PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué no hay stock?

Nuestras piezas son limitadas y hechas a mano.

Trabajamos subiendo el stock de nuestras piezas una vez por mes, si ves que hay pocas piezas en stock, es porque estamos preparándonos para la próxima actualizacón.

Podés seguirnos en instagram y ver nuestras historias destacadas para saber más sobre nuestras actualizaciones mensuales.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Hay 20% de descuento en toda la tienda abonando en efectivo o por transferencia UN 15%.

Tenemos 2 cuotas sin interés en compras mayores a $100mil 

De lunes a viernes tenemos reintegro del 20% con cuenta DNI (tope $6mil)

Para pagar tu pedido podés usar: 

• Todas las tarjetas que ofrece la plataforma de pagos Mercado Pago.
• Tu dinero en tu cuenta de Mercado pago
• Rapipago, Pago Fácil o cupones de ventanilla. (Ofrecidos también por Mercado Pago)
• Realizar una transferencia bancaria. (Es necesario que nos envíes un e-mail a hirschmannsol@gmail.com avisando que este será tu medio de pago).
• Pagar en efectivo si lo venís a retirar personalmente por Adrogué y también pagar en efectivo con envío en moto.

¿Puedo retirar en persona?

Sí! Se pueden retirar de forma gratuita por el punto de retiro ubicado en el centro de Adrogué.

Antes de retirar, por favor esperá el WhatsApp en el que se confirma que ya está preparado tu producto, sin esa confirmación no podes retirar el pedido. Si necesitás tu pedido rápido, nos podés hacer saber por mail.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Por envíos al exterior, ponete en contacto con nosotros via mail hirschmannsol@gmail.com

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Todos nuestros productos estan hechos a mano y son frágiles, nos tomamos unos días para embalarlos con cuidado y esto depende de la demanda que tengamos. Esto puede ser de 1 a 4 días habiles.

Una vez despachado, depende del envío seleccionado, Correo Argentino tarda de 3 a 7 días y E-Pick 2 o 3.

Las demoras dependen de la demanda actual, por ejemplo si hay 100 órdenes en una actualización, lo más probable es que tardemos una semana empaquetando. Siempre contamos por historias como viene ese proceso y cuando terminamos de empaquetar todo.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Todos nuestros envíos están protegidos! Cualquier inconveniente que tengas, escribinos y lo solucionamos lo antes posible.

Ponete en contacto con nosotros por mail o WhatsApp

• hirschmannsol@gmail.com

Respondemos mensajes en horario laboral lunes a viernes de 9 a 16hs.