IMPORTANTE: Todos nuestros productos son hechos a mano y empaquetados con mucho cuidado, si tenés una urgencia para recibir tu pedido (cumpleaños, regalo, etc). Por favor avisanos en observaciones al finalizar la compra. Considerá nuestros tiempos de empaquetado y cualquier cosa consultanos antes por Instagram 🙏💗
¿Por qué no hay stock?
Nuestras piezas son limitadas y hechas a mano.
Trabajamos subiendo el stock de nuestras piezas una vez por mes, si ves que hay pocas piezas en stock, es porque estamos preparándonos para la próxima actualizacón.
Podés seguirnos en instagram y ver nuestras historias destacadas para saber más sobre nuestras actualizaciones mensuales.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Hay 5% de descuento en toda la tienda abonando en efectivo o por transferencia :)
Para pagar tu pedido podés usar:
¿Puedo retirar en persona?
Sí! Se pueden retirar de forma gratuita por el punto de retiro ubicado en el centro de Adrogué.
Antes de retirar, por favor esperá el WhatsApp en el que se confirma que ya está preparado tu producto, sin esa confirmación no podes retirar el pedido.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Por envíos al exterior, ponete en contacto con nosotros via mail hirschmannsol@gmail.com
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Todos nuestros productos están hechos a mano, son frágiles y les dedicamos mucho tiempo! Contemplá que tu pedido puede llegar a tardar al menos 10 días hábiles en ser despachado. Si tenes consultas acerca de tu pedido, nos podes mandar un mail! (Salvo que al momento de la compra, la descripción del producto diga otro plazo).
Una vez despachado, depende del envío seleccionado, Correo Argentino tarda de 3 a 7 días y E-Pick 2 o 3.
Las demoras dependen de la demanda actual, por ejemplo si hay 100 órdenes en una actualización, lo más probable es que tardemos una semana empaquetando. Siempre contamos por historias como viene ese proceso y cuando terminamos de empaquetar todo.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Son cosas que pueden pasar! Especialmente por correo argentino 🙄
Lamentablemente, el correo no se hace cargo de las piezas rotas, pero nuestra prioridad es que tengan una buena experiencia de compra y ante cualquier inconveniente, solucionarlo.
Ponete en contacto con nosotros por mail o WhatsApp
• hirschmannsol@gmail.com
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Respondemos mensajes en horario laboral lunes a viernes de 9 a 16hs.