Si querés hacer un regalo para el día del amigo, te recomendamos elegir retiro en Adrogué o envío en moto el viernes de 10 a 14hs(caba y zona sur) para que llegue a tiempo! De lunes a viernes tenemos reintegro con Cuenta DNI. Elegir opción "acordar pago" para que te envíemos por Whatsapp el link de pago

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué no hay stock?


Nuestras piezas son limitadas y hechas a mano.

Trabajamos subiendo el stock de nuestras piezas una vez por mes, si ves que hay pocas piezas en stock, es porque estamos preparándonos para la próxima actualizacón.

Podés seguirnos en instagram y ver nuestras historias destacadas para saber más sobre nuestras actualizaciones mensuales.


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?


Hay 10% de descuento en toda la tienda abonando en efectivo o por transferencia :) 


Para pagar tu pedido podés usar: 





¿Puedo retirar en persona?


Sí! Se pueden retirar de forma gratuita por el punto de retiro ubicado en el centro de Adrogué.

Antes de retirar, por favor esperá el WhatsApp en el que se confirma que ya está preparado tu producto, sin esa confirmación no podes retirar el pedido.


¿Dónde puedo recibir mi pedido?


Realizamos envíos a todo el país. Por envíos al exterior, ponete en contacto con nosotros via mail hirschmannsol@gmail.com


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?


Todos nuestros productos están hechos a mano, son frágiles y les dedicamos mucho tiempo! Contemplá que tu pedido puede llegar a tardar al menos 10 días hábiles en ser despachado. Si tenes consultas acerca de tu pedido, nos podes mandar un mail! (Salvo que al momento de la compra, la descripción del producto diga otro plazo).

Una vez despachado, depende del envío seleccionado, Correo Argentino tarda de 3 a 7 días y E-Pick 2 o 3.

Las demoras dependen de la demanda actual, por ejemplo si hay 100 órdenes en una actualización, lo más probable es que tardemos una semana empaquetando. Siempre contamos por historias como viene ese proceso y cuando terminamos de empaquetar todo.



¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?


Embalamos nuestras piezas con mucho cuidado, pero lamentablemente Correo Argentino no es cuidadoso en el manejo de los paquetes. Por eso te recomendamos encarecidamente elegir otro operador logístico en caso de estar disponible en tu zona, ya que no nos podemos responsabilizar por aquellos envíos extraviados/rotos por dicha empresa (Andreani, E-pick y motomensajeria, sí están protegidos por nuestra política de devolución).

Si es tu única alternativa, nos aseguraremos de embalarlo lo mejor posible para minimizar riesgos 😊


Ponete en contacto con nosotros por mail o WhatsApp

• hirschmannsol@gmail.com

• 1151392626

Respondemos mensajes en horario laboral lunes a viernes de 9 a 16hs.

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