PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué no hay stock?



Nuestras piezas son limitadas y hechas a mano.

Trabajamos subiendo el stock de nuestras piezas una vez por mes, si ves que hay pocas piezas en stock, es porque estamos preparándonos para la próxima actualizacón.

Podés seguirnos en instagram y ver nuestras historias destacadas para saber más sobre nuestras actualizaciones mensuales.


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?


Para pagar tu pedido podés usar: 




¿Puedo retirar en persona?


Sí! Se pueden retirar de forma gratuita por el punto de retiro ubicado en el centro de Adrogué.

Antes de retirar, por favor esperá el WhatsApp en el que se confirma que ya está preparado tu producto, sin esa confirmación no podes retirar el pedido.



¿Dónde puedo recibir mi pedido?


Realizamos envíos a todo el país. Por envíos al exterior, ponete en contacto con nosotros via mail hirschmannsol@gmail.com


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?


En todas las actualizaciones tardamos de 5 a 6 dias hábiles preparando todos los pedidos.

Una vez despachado, depende del correo seleccionado, Correo Argentino tarda de 3 a 7 días y E-Pick 2 o 3.

Las demoras dependen de la demanda actual, por ejemplo si hay 100 órdenes en una actualización, lo más probable es que tardemos una semana empaquetando. Siempre contamos por historias como viene ese proceso y cuando terminamos de empaquetar todo.



¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?



Son cosas que pueden pasar! Especialmente por correo argentino 🙄

Lamentablemente, el correo no se hace cargo de las piezas rotas, pero nuestra prioridad es que tengan una buena experiencia de compra y ante cualquier inconveniente, solucionarlo.

Ponete en contacto con nosotros por mail o WhatsApp

• hirschmannsol@gmail.com

• 1151392626

Respondemos mensajes en horario laboral 9 a 16hs.

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